Falcon Store

Клиентский сервис для отеля

Система личных кабинетов для менеджеров и туристов отеля

Смотреть кабинет менеджера Смотреть кабинет туриста Вход в кабинет

В чем суть

О готовом решении Falcon Resort

Falcon Resort - это готовое решение для организации клиентского сервиса в отеле.  
Менеджер отеля работает с базой клиентов, регистрирует туристов, обрабатывает заявки на заселение и дополнительные услуги.
Турист получает информацию о своем бронировании, может заказать и оплатить дополнительные услуги, а также связаться с отелем из личного кабинета.  

В решении есть 4 личных кабинета:

  • кабинет менеджера
  • кабинет туриста
  • кабинет управляющего
  • кабинет бизнес-администратора

Ключевые моменты по сайту:

  • Данные хранятся у вас. Решение ставится на ваш сервер, хостинг.
  • Нет затрат на отдельное мобильное приложение. Сайт адаптирован под мобильные устройства. С технологией PWA вы можете поставить значок сайта на экран телефона и использовать сайт как приложение.
  • Нет бизнес-ограничений на размеры данных. Нет ограничений по количеству пользователей (исполнителей, заказчиков), количеству проектов и готовых работ. Нет периодических оплат за лицензию.
  • Можно дорабатывать под свои нужды: менять внешний вид, изменять бизнес-логику, добавлять новые модули.

Личные кабинеты в Falcon Resort

Личный кабинет Туриса

  • Вся необходимая информация об отеле
  • Информация о посещении в личном кабинете
  • Запись на мероприятия и экскурсии
  • Заказ и оплата услуг отеля для себя и других гостей
  • Актуальная информация о балансе и платежах
  • Связь с менеджером для решения вопросов и проблем
Личный кабинет заказчика на площадке услуг Falcon Auction

Личный кабинет Менеджера

  • Ведение базы туристов и их заселение в отель
  • Контроль заполнения номеров в календаре
  • Редактирование информации о дополнительных услугах
  • Обработка заявок на дополнительные услуги
  • Контроль за оплатой размещения и дополнительных услуг
  • Чаты с туристами и работа с обратной связью
Личный кабинет исполнителя на площадке услуг Falcon Auction

Кабинет администратора

  • Управление пользователями площадки
  • Контроль менеджеров
  • Редактирование информации о номерном фонде
  • Финансы и мониторинг операций
  • Общая статистика по работе площадки
  • Работа с контентом (блог, подсказки, FAQ)
Личный кабинет администрации на площадке услуг Falcon Auction

Преимущества решения Falcon Resort

В чем главные особенности решения?

Гибкость и кастомизация

Решение можно развивать дальше под себя, используя всю мощь и гибкость платформы Falcon Space

Низкая стоимость владения

Для поддержки сайта не требуется множество специалистов. Достаточно 1 человека, знающего T-SQL и HTML - 2 наиболее популярные технологии в мире веб-разработки

Быстродействие, скорость отклика

Технически вся основная работа выполняется на уровне SQL-запросов в СУБД, это позволяет обеспечить хорошее быстродействие сайта

Поддержка и доработки

Мы не просто продаем решение и забываем о клиенте. Мы дорабатываем сами решение под нужды заказчика, а также помогаем развивать проект под возникающие бизнес-нужды в рамках сопровождения проекта.

Свой сервер и независимость от поставщика

Сайт ставится на отдельный сервер, хостинг. Нет зависимости от центра Falcon Space. Лицензия выдается на домен, нет онлайн-проверок лицензии на лету. Сайт будет работать даже в защищенной сети.

Невысокая стоимость доработок

Если сравнивать с обычной заказной разработкой, то доработки будут стоить в 2-3 раза ниже - за счет узкого стека разработки и меньшего количества требуемых специалистов

Интеграция с другими системами

Сайт имеет универсальный модуль API через Get/Post запросы в формате XML/JSON. Это позволяет реализовать бесшовную интеграцию с системами, которые поддерживают данный формат работы API

Механизмы отслеживания действий пользователей

В решении можно запрограммировать получение различных уведомлений о каких-либо действиях пользователей (например, зашел в кабинет клиент - отправляем уведомление менеджеру в телеграм). Также можно собирать динамические отчеты с подтаблицами

Нет привязки к разработчику

Нет завязки на центр регистрации приложений. Технологии для поддержки решения - максимально распространенные: SQL процедуры и Bootstrap для разметки. Документация платформы подробная и имеет большой демостенд с примерами возможностей и соответствующего кода на SQL
Раянов Руслан
разработчик Falcon Space
Написать в ВК

Ключевая выгода - вы значительно экономите на создании решения с нуля, но при этом получаете достаточно гибкую систему, которую можно менять под свои нужды.

В результате вы становитесь владельцем гибкого и функционального инструмента, позволяющего постепенно развивать свое решение по мере возникновения бизнес-потребностей.

Записаться на бесплатную консультацию

Как происходит работа над проектом

Проект всегда проходит эти стандартные стадии

Знакомство с демо

Вы изучаете демо - смотрите кабинеты заказчика, исполнителя (отдельно можно заказать просмотр кабинета администратора)

Создание концепта

В концепте вы определяетесь, что вам необходимо сверх того, что есть в решении в данный момент, т.е. определяется бюджет доработок

Получение КП

Мы подготавливаем коммерческое предложение по проекту в целом

Заключение договора

Заключаем договора на решение и на оказание услуг по доработкам

Поставка решения

Ставим сайт на ваш хостинг/сервер, а также проводим первичную настройку в течение 3 рабочих дней с момента оформления бумаг

Этапы доработок по ТЗ

На каждый этап создается свое техническое задание, оцениваются смета и сроки. В конце этапа - приемка работ и шлифовка до требуемого результата

Отзывы Falcon Space

Отзывы по проектам, реализованным на базе Falcon Space

Смотреть все отзывы/благодарственные письма

Сделано в России

Решение для отеля сделано на базе платформы Falcon Space

Платформа Falcon Space — это инструмент для быстрой разработки сайтов с личными кабинетами на узком стеке разработки - SQL и Bootstrap 4.

Стоимость лицензии на платформу включена в стоимость решения.

Подписаться на телеграм-канал Falcon Space

Стоимость решения для отеля

Без платных подписок и бизнес-ограничений по объемам данных

Сколько стоит базовое решение
120 т.р. *
Базовое решение с настройкой окружения программы
Сроки настройки базовой версии 10 рабочих дней
Детали по покупке решения
Лицензия дается на любой выбранный вами домен
Подать заявку
Если нужно что-то доработать
2100 руб./час *
Выполнение работ по фиксированной оценке трудозатрат.
Детали по проекту доработок
Falcon Resort - личные кабинеты на сервисе курорта или отеля

Наши гарантии

Что будет в случае обнаружения ошибки на сайте?

На ошибки ядра

При возникновении ошибки в ядре платформы проводим анализ и исправляем ее. Нет ограничений по сроку действия этой гарантии.

Ошибка после доработок

На работы по сопровождению - гарантия 2 скользящих месяца с момента закрытия последнего этапа на проекте. Если этапы идут регулярно один за другим, то эта гарантия постоянно продлевается.

Лучшая гарантия - это самостоятельное изучение демо

Лучшая гарантия - это попробовать решение в действии. Перед покупкой обязательно полностью изучите возможности решения на демостендах.

Не бывает софта совсем без ошибок. Но в любом случае мы берем на себя моральное обязательство помогать клиентам с возникающими ошибками — даже если заказчик решил самостоятельно поддерживать решение.

Смотреть демо Falcon Resort

Выберите подходящий для вас вариант ознакомления с решением

Смотреть демо

На демо-решении вы можете зарегистрироваться и посмотреть личные  кабинеты Менеджера и Туриста.

Создать менеджера Создать туриста
Заказать отдельный стенд

Вы можете подать заявку, и мы создадим для вас отдельный стенд, где вы можете посмотреть панель управления администратора для более глубокого изучения возможностей решения.

Подать заявку

Другие решения на Falcon Space

Решение предполагает базовый вариант с возможностью доработок и развития под свои нужды